车主反映近期未驾驶车辆或者未途经任何高速路，但收到ETC扣费消息，质疑ETC系统误扣费，应当如何解决？

日期： 2022-09-28

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此种情况有可能是此前通行后扣费信息延迟发送或者收取了停车费。车主可登录发行服务机构APP自行查询具体通行明细，也可致电服务热线95022查询。对于核实后确为误扣费的，相关部门将会及时予以退费。

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