高速公路_重庆市交通运输委员会

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问答专题

货物运输管理

高速公路

【市交通运输委】无法正常使用ETC

答：

首先请车方查看通渝卡是否规范插入OBU，请车方规范插入。再询问车方是个别收费站无法通行还是所有收费站无法通行，若个别收费站无法通行，告知是车道设备故障，请车方再次通行重庆高速公路其他收费站时关注ETC使用情况；若所有收费站无法通行，告知车方到ETC网点进行检查。个人用户：携带车辆所有人有效身份证件、行驶证原件，驾车（通渝卡、OBU）前往ETC自营网点办理；如需代办，请携带代办人有效身份证件、代办委托书；若是人为损坏，需收取相关费用；ETC自营网点可通过微信公众号“重庆高速ETC”查询。单位用户：携带单位证件复印件盖鲜章、单位授权书盖鲜章、行驶证原件、经办人有效身份证件、驾车（通渝卡、OBU）前往ETC自营网点办理；若是人为损坏，需收取相关费用；ETC自营网点可通过微信公众号“重庆高速ETC”查询

【市交通运输委】高速公路需要拖车或维修服务

答：

请用户拨打高速公路服务热线：023-12122

【市交通运输委】高速公路急救维修收费标准

答：

目前重庆高速公路急救维修无统一收费标准，建议与维修单位协商维修费用，确定费用后再进行维修。

【市交通运输委】高速公路请求清障救援

答：

请车方拨打重庆高速公路服务热线023-12122求助，或关注“重庆高速ETC”微信公众号通过”一键救援“功能求助。请车方开启危险应急闪光灯，在来车方向150米（夜间及雨雾冰雪天是200米）外摆放好三角警示标志，人员撤离到安全位置。