问答专题
答:
轨道交通是怎么规定超时乘车的呢? 答:乘客每次乘车从入闸到出闸,时限为180分钟。超过时限,需按线网最高票价另交全额超时车费(轨道交通原因导致的除外)。
轨道交通车票的购买及使用范围有哪些? 答:(1)乘客在车站可通过现金或扫码支付方式购买单程票。 (2)实行1人1票。 (3)身高超过1.3米的儿童需购全额车票。 (4)每位乘客携带的物品重量不得超过20公斤,长、宽、高之和不得超过2米。超过上述规定的,不得携带进闸、乘车。 (5)乘客凭有效车票通过刷卡进闸乘车,凭同1张车票刷卡出闸。 (6)需要报销凭证的乘客,可在购票或充值的车站索取报销凭证。
答:(1)单程票:乘客购买后,限本站当日1次乘车使用,出闸时回收。单程票仅限单人、单次于车票发售当日限时使用,仅限于购票站进闸,不能挂失。乘客持票超程或超时出闸,需按规定补票。 (2)纪念票:根据重大节日或有纪念意义的活动,有计划发行的车票,其使用规则以当次发行票卡规定为准。纪念票售出后概不退换,在规定的有效期内限单人使用,车票不回收、不可挂失。 (3)定次票:发行时限定使用次数,在有效期内限单人使用。车票不回收、不挂失、不退票。 (4)计期票:发行时限定有效使用期,在有效期内限单人不限乘车次数使用。车票不回收、不挂失、不退票。
轨道交通退票是怎么规定的? 答:(1)单程票:当日售出且无入站信息的单程票,乘客可在售出车站按购入价值退票;轨道交通因故障不能正常运行的,可为乘客办理退票。 (2)纪念票、定次票、计期票:一经售出不退票。