交通政策法规_重庆市交通运输委员会

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问答专题

货物运输管理

交通政策法规

【市交通运输委】网约车平台公司如何遵守国家网络和信息安全有关规定?

答：

根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》（中华人民共和国交通运输部令2019年第46号）第二十七条的规定：　　网约车平台公司应当遵守国家网络和信息安全有关规定，所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于2年，除法律法规另有规定外，上述信息和数据不得外流。　　网约车平台公司不得利用其服务平台发布法律法规禁止传播的信息，不得为企业、个人及其他团体、组织发布有害信息提供便利，并采取有效措施过滤阻断有害信息传播。发现他人利用其网络服务平台传播有害信息的，应当立即停止传输，保存有关记录，并向国家有关机关报告。　　网约车平台公司应当依照法律规定，为公安机关依法开展国家安全工作，防范、调查违法犯罪活动提供必要的技术支持与协助。　　要点：网约车平台公司保存信息和数据的相关要求

【市交通运输委】网约车平台公司和驾驶员不得采取哪些违规的经营服务行为?

答：

根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》（中华人民共和国交通运输部令2019年第46号）第二十五条的规定：　　网约车平台公司和驾驶员提供经营服务应当符合国家有关运营服务标准，不得途中甩客或者故意绕道行驶，不得违规收费，不得对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为。　　要点：网约车经营服务相关标准

【市交通运输委】网约车平台公司如何保障驾驶员、约车人和乘客等个人信息的安全?

答：

根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》（中华人民共和国交通运输部令2019年第46号）第二十六条的规定：　　网约车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将驾驶员、约车人和乘客等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知。未经信息主体明示同意，网约车平台公司不得使用前述个人信息用于开展其他业务。　　网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息，不得超越提供网约车业务所必需的范围。　　除配合国家机关依法行使监督检查权或者刑事侦查权外，网约车平台公司不得向任何第三方提供驾驶员、约车人和乘客的姓名、联系方式、家庭住址、银行账户或者支付账户、地理位置、出行线路等个人信息，不得泄露地理坐标、地理标志物等涉及国家安全的敏感信息。发生信息泄露后，网约车平台公司应当及时向相关主管部门报告，并采取及时有效的补救措施。　　要点：网约车平台公司的相关隐私信息保密工作

【市交通运输委】网约车平台公司不得泄露哪些个人及涉及国家安全的敏感信息信息?

答：

根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》（中华人民共和国交通运输部令2019年第46号）第二十六条的规定：　　网约车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将驾驶员、约车人和乘客等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知。未经信息主体明示同意，网约车平台公司不得使用前述个人信息用于开展其他业务。　　网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息，不得超越提供网约车业务所必需的范围。　　除配合国家机关依法行使监督检查权或者刑事侦查权外，网约车平台公司不得向任何第三方提供驾驶员、约车人和乘客的姓名、联系方式、家庭住址、银行账户或者支付账户、地理位置、出行线路等个人信息，不得泄露地理坐标、地理标志物等涉及国家安全的敏感信息。发生信息泄露后，网约车平台公司应当及时向相关主管部门报告，并采取及时有效的补救措施。　　要点：网约车平台公司的相关隐私信息保密工作