问询要件：车牌多少？几个人乘车？事发时时间是什么时候？您准备从哪里到哪里？行驶至什么地方，驾以什么理由让乘下车，乘下车离目的地大概多远。打表金额是多少，是否照表付费。驾：性别？年龄？注：如在乘的坚持下驾送到目的地，此种情况就不能作为甩客处理。 主要表现：1、出租车驾驶员以堵车、交班及个人有事等原因，未取得乘客同意，未将乘客送至目的地的。2、驾驶员将乘客送错目的地。