问询要件：车牌多少？几个人乘车？事发时时间是什么时候？您准备从哪里到哪里？招停时车辆空车灯是否亮起？驾是否问去向，您告知后，驾以什么理由不走。驾：性别？年龄？相貌特征？ 主要表现：1、车辆处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝载客的行为；2、车辆显示停运标志（暂停），驾驶员招揽乘客，得知乘客去向后拒绝载客的行为；3、车辆接受了网络预约，未准点赴约并未以前告知乘客的行为。