如在起租里程内发生故障的，您不能收取乘客费用；已超出起租里程的，您可以按计价器显示金额收取费用。您应向乘客说明车辆故障情况，协助乘客转乘其他车辆，并及时到修理厂进行检修，保留检修票据备查。