1. 若来电人正在重庆高速公路行驶，由12345话务人员转接重庆市交通运输综合行政执法总队电话89138330。2. 若来电人已驶离重庆高速公路，记录车牌、车型、车辆颜色、具体路段（如高速名称、进出城方向），超限吨位，是否拍有证据视频或照片，转重庆市交通运输综合行政执法总队处理。