对于用户ETC设备发生各类故障的问题，应当通过何种途径解决？

日期： 2022-09-28

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ETC设备发生故障，用户可携带经办人的身份证件和行驶证，驾车前往ETC卡所属发行服务机构进行设备检测或者更换等，部分省份ETC发行服务机构也提供了线上办理渠道，支持线上换卡、换标签等售后业务。目前各省设备故障处理流程略有差异，建议用户联系ETC卡所属省份发行服务机构或拨打95022咨询。

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