关于公交车增加将电子设备调至静音或佩戴耳机等语音提示的问题回复 一、基本情况 公交集团对公交车内语音广播内容反复进行了优化调整，规范了语音版本和文字内容，其中包含公益性、安全性等宣传内容，同时取缔语音广告，使公交车的乘车环境安静、优化、舒适。 二、处理情况 由于企业不具有执法权，只能对乘客的不文明行为进行友情提示，不能强制干预。为营造和谐车厢共创文明城市，我们倡议广大乘客不要在车厢内大声喧哗，或大声播放电子设备声音。