2月5日，市交通运输委召开中心城区出租汽车行业服务质量专项行动工作部署会。市交通运输委党委委员、市道路运输事务中心主任郝祎出席会议。市道路运输事务中心副主任向涛主持会议。

    会上，市交通运输委综合运输管理处传达了《春运期间中心城区出租汽车行业服务质量提升专项行动方案》的背景、内容。市公安局、市文化旅游委、市市场监管局相关处室负责人与市道路运输事务中心、市交通执法总队分管领导围绕贯彻落实服务质量提升专项行动分别介绍了工作计划安排，提出了工作意见。

    郝祎围绕落实出租汽车行业服务质量提升专项行动，提出五个方面要求。一是要提高思想认识，清楚明确为什么开展专项行动。此次专项行动是贯彻落实市委市政府的工作部署，深入推进“春节迎宾文明行动”的具体工作安排，是行业正风纠违的客观现实需要，是平安便捷温馨春运的主题要求，是出租行业长久以来的目标期望。二是要坚持目标导向，清楚明确达到什么样的专项行动效果。紧扣“突出问题有效治理、安全形势持续向好、违规投诉显著下降、服务质量持续提升、群众口碑大幅提高”的工作目标，以重点时段、重点区域为突破口，树文明新风、展重庆形象。三是要履好职尽好责，清楚明确各自部门的具体工作事项。专项行动方案对平台、企业、协会、驾驶员的责任进行了详尽的部署和安排，各参会单位要按照部门职责和属事、属地责任履职尽责，确保专项行动取得实效。四是要多措并举综合施策，清楚明确专项行动怎么做。各单位要坚持以问题为导向整治突出问题，以责任为链条压实多方责任，以信息化为手段提升监管效能，以信用为基础强化行业监管，以示范为引领扮靓行业窗口。五是要加强统筹部署，全力做好近期各项重点工作。中心城区各区交通主管部门、道路运输机构要全力做好春运期间的道路运输组织、服务保障、安全、稳定与值班值守，贯彻落实全市交通工作会议精神，让人民群众真真切切感受到温馨、优质的道路运输服务。

    市交通运输委、市公安局、市文化旅游委、市市场监管局相关处室负责人，市道路运输中心、市交通执法总队分管领导，以及中心城区各区交通主管部门分管领导、道路运输机构负责人参加会议。(杨沉)