沙坪坝区：执法与监管协同构建维修行业诚信新格局

日期： 2026-05-12

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为有效化解机动车维修行业信访矛盾与消费纠纷，整治行业乱象、补齐服务短板，优化辖区维修行业营商环境，5月9日，沙坪坝区交通服务中心联合交通执法沙坪坝区大队就机动车维修行业信访稳定工作召开专题会议，辖区重点维修企业、区汽车维修行业协会负责人参会。

会议聚焦今年以来出现的维修服务问题，进一步落实整改，压实企业主体责任，以“执法+监管”推动行业诚信规范发展，按照维修行业信用监管重点，复盘行业经营、投诉处置情况及违法查处情况，锚定行业薄弱环节。沙坪坝区交通服务中心针对虚假维修、收费不透明、服务滞后、纠纷处置不及时等高频热点问题，提出工作要求及各类违规失信问题的风险隐患。交通执法沙坪坝区大队就投诉闭环处置、信用修复等提出整改意见，通过典型案例以案释法，剖析失信违规问题根源，阐明失信经营对行业秩序、群众权益及行业信用体系的危害，督促企业严守诚信经营准则。

参会维修企业代表结合自身经营、信用记录及投诉处置情况开展自查反思，对照行业规范和信用经营要求，查摆经营管理、服务流程、纠纷处置中的短板问题，深刻认识到诚信守信是企业经营发展的根本。

为健全行业长效治理与信用监管机制，下一步，沙坪坝区交通服务中心将联合沙坪坝区大队就行业信用建设、信访稳定、纠纷前置化解、规范经营等完善协同管理机制，督促企业开展自查，建立整改台账，对信访投诉、违规经营、信用隐患逐项整改、闭环清零，从源头减少行业矛盾纠纷和失信问题；同时联合行业协会，进一步强化行业自律和诚信引导，推动辖区机动车维修行业规范诚信、平稳有序发展，夯实全区信用交通治理基础。（刘维）

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