交通执法部门“暖服务”升级护航双节出行服务区收费站执法温情满满

日期： 2025-09-30

大中小

国庆中秋“双节”期间，为保障群众出行顺畅、旅途舒心，市交通执法总队三支队联合多部门，聚焦“服务区提质、收费站保畅、执法服务暖心”三大领域，推出系列“暖服务”举措，以细致关怀与高效保障，让每一段旅途都充满温度。

服务区“内外兼修”，车位扩容、能源升级+主题活动暖人心

通过硬件改造与人文服务双提升，把服务区打造为“好进快出、温馨便捷”的出行港湾。一是车位扩容提效能，武隆服务区通过改造绿化带、重新施划车位、优化分区布局，新增标准停车位32个；设置下穿道潮汐车位20个、加油站及综合楼应急车位30个，累计新增车位82个，有效缓解停车压力。同时，专门为老弱病残孕等特殊群体设置“即上即下停车位”，让特殊群体“下车即达、便捷进出”。二是能源补给加速度，将8套快充桩升级为250千瓦、600千瓦超充桩，有效解决新能源车主“充电焦虑”；通过优化加油收款方式、高峰时段秩序维护、引导就近补能等措施，实现“快加快走”。三是主题活动添暖意，国庆期间武隆、水江服务区同步开展“红岩开路先锋畅行武陵高速”“喜迎双节情满途志愿同行护平安”主题活动，“国庆中秋知识有奖问答”送月饼、国庆主题礼品，10月1日生日或76岁以上长辈还能免费品尝“国庆寿面”，让旅途充满节日惊喜。

收费站“疏堵保畅”，多方联动提升通行效率

为确保收费站“不堵车、快通行”，执法人员提前深入收费站开展检查，督促经营企业实施“五维保畅”：加强收费车道渠化引导；增派现场值守人员，快速处理特情；多平台实时发布车流信息，引导错峰出行；建立“高速-地方”联动机制，遇拥堵时协调分流；执法人员驻点提供现场服务，及时解决车辆故障、路线咨询等问题，全方位提升收费站通行效率。

执法服务“温情加码”，监管+服务融合传递执法温度

将行业监管与民生服务深度融合，让执法既有力度更有温度。大观服务区“司机之家”设立“共享厨房”，配备厨具、调料，解决长途货车司机“吃饭难”；各服务区便民服务点常备饮用水、急救药品，24小时为群众提供应急帮助；执法人员联合工商、应急、市场监管部门开展节前专项检查，让群众用得安心、吃得放心；“红岩开路先锋”党员突击队公示执法电话及联络岗信息，群众遇车辆故障、遗失物品可快速联系；执法车辆配备医疗急救包、安全防护装备、便民工具包，化身“流动温馨驿站”，随时随地提供帮助。

市交通执法总队三支队温馨提示：“双节”出行，若遇车辆故障、路线咨询、服务投诉等问题，可拨打12328交通运输服务监督电话、12345政务服务热线或服务区公示的执法联络岗电话，交通执法人员将第一时间响应，用“暖心服务”守护旅途平安。

扫一扫在手机打开当前页