的士送盲盒司机当“导游” 重庆启动出租车驾驶员素质提升行动

日期： 2025-07-30

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7月30日，重庆出租汽车驾驶员素质提升行动——“渝见的士·悦享山城”主题活动正式启动。

本次行动旨在弘扬重庆城市精神，通过驾驶员素质提升和文明服务实践，让出租汽车成为展示城市文明形象的重要窗口，让驾驶员成为讲好重庆故事、宣传山城美景的“移动讲解员”。

活动现场。第1眼TV-华龙网记者刘艳摄

其中，主题活动将持续至今年10月，以中心城区为重点，聚焦驾驶员素质提升和文旅宣传推广两条主线。重点围绕“安全规范、文明礼仪、文旅知识”等内容的“三项培训”。

同步推动“车容车貌、设备设施、服务行为”等方面的“三项自查”，并结合“零违章、零投诉、零事故”为目标的“三零评比”，力求全面提升出租汽车行业的服务水平和整体形象。

活动期间，还将结合暑期旅行旺季，在车身贴有“红岩先锋队”标识的出租车中开展创意互动尝试，“的哥”“的姐”将在机场、火车站等重要交通枢纽，面向外地来渝旅客随机赠送“的士盲盒”。

这些“的士盲盒”包含城市伴手礼、文创纪念品和清凉用品，展现重庆出租汽车行业的温馨服务，助力城市文旅形象传播。

出租车驾驶员展示“的士盲盒”。第1眼TV-华龙网记者刘艳摄

未来还将以出租车为载体，结合文旅活动等热点，探索打造“车为媒、景为线、人为本”的体验传播路线，通过互动等形式，增强市民游客参与感，提升城市认同度。

市道路运输事务中心主任邱文军表示，希望通过本次活动持续提升出租车服务品质，培育“移动讲解员”，打造“城市导览车”，让出租汽车成为展示山城魅力的流动窗口。

启动仪式后，现场还组织开展了主题为“服务礼仪与文明用语”的专题培训课程。授课老师围绕服务用语、仪容仪表、乘客接待等内容，结合实操演示与现场互动，为驾驶员带来一堂实用而生动的文明服务课。参训驾驶员表示，将以此次培训为契机，把文明礼仪落实到日常服务中。

据了解，此次活动由市交通运输委、市文化旅游委指导，市道路运输事务中心主办，市出租汽车暨汽车租赁协会协办。（记者刘艳）

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