近日，市交通运输综合行政执法总队轨道交通支队深入推进“交通执法进社区服务计划”，通过实地走访调研，及时解决轨道4号线“背篓专线”菜农反映关于完善通往石船站便民梯道的诉求，赢得群众一致好评。

据调研，菜农反映轨道4号线石船站2A口梯道太窄，背挑通过时只能侧身走，希望能够扩宽便民梯道。此外，菜农乘坐第一班地铁时天色较暗，便民通道看不清，有安全隐患，希望能在梯道旁加装路灯。得知菜农诉求后，执法人员前往轨道4号线石船站进行实地勘查，并联络菜农所属村召开“坝坝会”，邀请更多菜农参加，广泛收集意见。同时，支队成立专项工作小组，提出解决措施，形成具体方案，保证服务计划有步骤、有计划推进。

11月4日，支队主动对接轨道4号线公司、石船站2A口步道原建企业龙兴公司等相关部门召开座谈会，各单位围绕菜农民生诉求展开讨论，达成动工协议。

11月18日，便民梯道修缮工作正式开工，将由原来的60厘米拓宽至150厘米，梯道沿途增设太阳能路灯用于照明，排水渠道铺设盖板，三项修缮事项的落地将大大方便菜农安全出行。

“交通执法社区服务计划”赢得广大群众的支持和赞许。接下来，支队将继续用心、用情、用力办好群众实事，向社会传递交通执法正能量。