市道路运输事务中心调研适老化无障碍公交出行服务

日期： 2023-05-18

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5月16日，市道路运输事务中心主任郝祎一行先后前往渝北区双凤桥街道民秀路社区和622线环湖雅居站场开展适老化无障碍公交出行服务调研。
在民秀路社区，调研组深入群众，面对面了解当地老年居民的出行需求以及对敬老爱老示范线路的意见建议。随后，前往622线环湖雅居站场，现场询问服管员及驾驶员线路运行情况，并对622敬老爱老示范创建线路车辆运行情况和车内适老化设施进行了检查。
郝祎指出，本次调研是按照学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的工作要求，全面贯彻落实党的二十大精神和市委六届二次全会精神，响应“拥抱新时代、奋进新征程、建设新重庆”的号召，扎实开展惠民暖心优服行动，让老百姓不断看到变化、得到实惠，提升行业惠民有感水平，切实增强人民群众对美好生活实实在在的新感受。
郝祎强调，要进一步了解当前老年群体公交出行的现实需求，征求大家对敬老爱老线路开行的意见建议，结合老年群体的出行特点，形成敬老爱老线路标准规范，在全市范围进行推广，更好服务老年群体公交出行。一是让老年人出行更安全。大力推广应用低地板车辆，提升公交司机驾驶技术，维护更新车内设施，全面提升老年群体在候车、上车、行车、下车过程中的安全水平。二是让老年人出行更便捷。不断完善公交线网，优化线路走向，拓展公交通达深度、广度，针对大型社区、背街小巷，开行更多小巷公交、接驳公交，进一步缩短步行距离。三是让老年人出行更舒适。针对老人体力差、易疲劳等特点，优化老年人专用座椅设置，改善吊环、拉手等车内配套设施。四是让老年人出行更暖心。加强敬老爱老宣传力度，优化便民箱设置，及时补充更新纸巾、塑料袋、矿泉水、常用药品等应急物品。五是让老年人出行更省心。丰富老年卡年审方式，开通老年卡线上年审，让老年群体在家就可完成年审。同时，要持续提升其他公共交通出行方式适老化水平，开展轨道交通“爱心预约”乘车服务，扩大和优化巡游出租电召和网约车“一键叫车”服务，巩固适老化无障碍公共交通出行服务成效。（办公室刘璋）

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