市交通调度中心:关键时刻顶得上,交通战“疫”有保障
自新冠肺炎疫情发生以来,市交通运行监测与应急调度中心(简称市交通调度中心)按照市疫情防控领导小组交通运输防控组统一部署,勇挑重担,24小时运转,全力以赴为交通运输疫情防控做好支撑保障,以生动实践诠释了“关键时刻顶得上”的时代担当。

交通监测调度大厅,值班人员24小时关注高速公路、车站、机场、港口等运行情况。
防控就是责任,党员干部冲在前
预判疫情防控形势可能严峻,市交通调度中心党支部书记、主任卢涛立即取消自己假期,提前组织力量准备应对,迎接考验,安排提前购置职工相关防护用品。充分发挥党组织引领和党员先锋模范作用,所有党员中层干部全部取消休假,提前到岗上班,确保疫情防控期间交通政务值班值守、应急通信保障、运行监测、出行信息服务和行业宣传、舆情收集整理等各项工作“服务到位、保障有力”。卢涛同志一直坚持坚守,靠近指挥,统筹调度,每日主持召开中心疫情防控工作例会,结合政务值班和96096来电,分析相关情况,研判相关趋势,提供决策参考,超前谋划并组织实施。
和时间赛跑,他们“疫”无反顾
疫情防控刻不容缓。交通监测调度大厅,是传递交通运输防控组指令的“指挥所”。一群年轻人,平均年龄33岁,24小时值守。一旦接到上级交来急件,就需马上处理,从接件到汇报,从下发到收集信息上报,每个步骤都需核实到人,更需要争分夺秒。这样的情形还会持续。接下来,他们还将在这样紧张的忙碌中度过。如此高强度工作,在这个团队成员心中只有三个字:“莫等闲”。为了准确保障交通运输疫情防控指令及时流转,落实到位,他们实现了工作零差错。
喊出一声“您好”,传递一份温暖

重庆交通服务热线96096,话务员24小时接听来电,服务社会公众。
一年一度春节,是96096重庆交通服务热线话务员最繁忙的时刻,今年春节因为战“疫”而显得更不寻常。正当许多人选择在家中躲避病毒时,96096这支“娘子军”毅然扛起大旗,没有一个人退缩,没有一句抱怨。小姑娘们默默戴起耳麦,熟练而亲切地喊出一句:“您好!请问有什么可以帮您?”为疫情之下急切咨询出行问题的市民排忧解难,送去温暖。她们大多数都没有自驾车,只能冒风险乘坐公共交通工具上班。“抗疫一线,医务人员冒着时刻被感染的危险而拼搏,我们应当尽自己最大努力,为这场抗疫阻击战做点什么。第一时间接听市民电话、确保信息及时准确流转……我相信只要每个人都能坚守自己岗位,就一定能共同打赢这场人民战争。”小姑娘们虽然腼腆,但信心十足,她们埋头接听电话的身影,也是最美“逆行者”的剪影。
技术保障无小事,一声令下到前方

市交通调度中心机房,技术人员密切监测各系统运行情况。
交通运输防控组类视频会议的主会场设在市交通调度中心。提供网络支撑、进行视频联调、确保信号正常……每一场视频会议背后,都需要大量的技术准备。技术保障处的小伙子们,从没叫过一句苦、一声累。临时开会?“没问题,马上到达现场!”视频信号不稳定?“别担心,我来调试!”领导要察看前方交通通行情况?“保证立即完成任务!”数不清的网线、认不得的设备、看不懂的按钮,在他们手中,就是连接指挥部和前线的信号。这信号,准确将上级指令传达至前线,将前线实情反馈给上级。
值班间隙,这群小伙子最喜欢调出火神山、雷神山医院的建设直播视频,笑称“终于实现了一整天看挖挖机的儿时梦想”。其实,技术“宅男”们用再多的格子衬衫,也掩盖不住自己那一颗关注民生的热切跳动的心。
行业宣传不停歇,鼓舞力量战疫情
“今晚要发通告,等着!”深夜,交通传媒部电话突然响起,灯光明亮。这样的场景记不清有多少次。因为交通运输防控组每一项重大决策、每一项管控措施,都要在市交通局政府网站发布“通告”,广泛告知。内网外网切换,收稿、选稿、分稿、编校、核校、上网发布、复查,上报交通运输部和市政府网站,每一个环节都得认真仔细。上级每一项决策都很慎重,每一项管控措施都考虑周全,定稿就会很晚,凌晨一二点能完成上网发布也是正常。临近退休的一位老同志,取下早已压弯鼻梁的眼镜,揉揉酸痛的眼睛,只是片刻,又再次投入工作。他表示,我们许多交通运输人坚持坚守战“疫”一线,事迹感人至深。作为一名党员和老同志,自己有着深深的交通情怀,在疫情防控紧急关头,更应作出最大努力。第一时间发布交通运输防控组官方信息,社会公众就能第一时间获得权威信息;多编发一条事迹信息,一线抗“疫”“将士”就能多一分鼓舞和激励,更加坚定全面打赢疫情防控阻击战的信心和决心!
“服务到位、保障有力”,是市交通调度中心使命和信念。中心全体干部正在以疫情为令,迎难而上,坚定信心、团结协作、高效运转,为全市交通运输疫情防控工作当好“哨兵”“导航员”和“广播员”,让党旗帜在抗“疫”一线高高飘扬。