交通运输保障：全力以赴抓细抓实

日期： 2018-09-15

大中小

根据市委、市政府部署，为高水平、高质量办好智博会，市交委高度重视智博会期间交通运输组织和嘉宾接待工作，成立了主要领导担任组长的疏运接待工作组，全力以赴，抓实抓细，圆满完成了疏运和接待任务。

根据统计，智博会期间，进出国博中心的客流量达120万人次（参观人数60万人次，每人往返为2次），公共交通共疏运90万人次。其中，轨道交通58.36万人次、公共汽车25.62万人次、出租汽车5.5万人次。轨道交通和公共汽车疏运人次占总出行总量的70%，公共交通发挥了巨大作用，成为会展交通保障的主要力量。

圆满完成重要嘉宾接待任务

根据工作要求，市交委负责6位重要嘉宾的接待任务。委主要领导牵头布置，全面细致谋划制定“一对一”接待方案，圆满完成了中国铁路总公司副总经理王同军、湖北省政府副省长曹广晶等6位重要嘉宾、30余位同行人员、10余批次的接待工作，赢得了各位嘉宾的一致认可。

期间，应客人要求，许仁安主任会见了滴滴公司高级副总裁张星萍一行，就滴滴公司在重庆的业务工作等内容，进行了近两小时会谈；会见了中国能源建设股份有限公司党委副书记丁焰章一行，就央企参与交通基础设施建设等招商引资工作进行会谈。

8 月 21 日，市交通党委书记、市交委主任许仁安检查智博会交通运输保障筹备工作。邓菲摄

公共交通亮点纷呈

轨道交通超常发挥。智博会期间，轨道交通6号线国博支线、十号线共疏运近60万客流，占总客流量的50%，客流量较日常增长了15倍。为应对客流陡增的巨大压力，创新采取了三大临时性举措：一是对到达国博中心的单程旅客不再刷卡出站，打开闸机直接放行，及时疏散大厅内聚集的客流；二是对于国博中心的返程客流，强化调度，加大轨道发班密度，首次将8分钟的发班间隔提升至4分30秒，保障了旅客安全有序返程；三是强化公交与轨道接驳，将公交线路调集到国博中心轨道站门口，及时疏运轨道站限流后的客流，实现了乘客的快速疏运。

免费开行公交摆渡车。为缓解国博中心周边交通压力，8月25日，公安交管部门对周边道路采取了临时交通管制措施，我委密切配合，抽调50辆公交运力，点对点开行国博中心至园博园、中央公园、蔡家、华侨城等4个交通管制停车区域的接驳线路，免费转运乘客，为平稳实施社会车辆限流发挥了重要作用。

出租汽车成为“流动风景线”。在车辆方面，我委共抽调2000辆近两年投放的长安“启悦”新车型为智博会服务，车内全部加装白色座套，车身涂装一新，并在车辆顶灯和后窗张贴智博会公益广告，展示重庆国际化都市形象。在人员方面，抽调2000名“雷锋的士”驾驶员上岗，提前对驾驶员进行智博会知识培训，全部统一服装，并着白色手套上岗。智博会期间，交通热线未接到来渝宾客投诉，出租汽车宰客、拒载、说脏话粗话等行为得以杜绝，驾驶员还主动为客人介绍重庆人文地理和智博会情况，受到宾客好评。8月24日，一乘客将4.6万元现金不慎遗失在出租车上，司机谭师傅及时向96096交通热线反映，后顺利将钱物交还，乘客对此感激不已。

8 月 23 日，智博会开幕，前往观展的乘客，约上午 7 时就在轨道交通 6 号线礼嘉站乘车。袁志强摄

五大措施保障万无一失

高度重视，周密组织。市交委将智博会交通保障工作作为重要政治任务，主要领导抓部署、抓检查、抓协调、抓统筹，确保万无一失。会展前，主要领导率运管局、执法总队多次到国博中心、运输企业、公交轨道站场、出租汽车站点，梳理检查准备情况，查漏补缺，现场督促整改。会展期间，分管领导和运管、执法及运输企业负责人驻守国博中心现场，加强指挥调度，交通系统参与疏运的职工停止周末双休日休息，全力投入到了交通保障中。

抓细抓实，确保安全。对所有参运的轨道列车、车辆、设备、人员进行拉网式排查，杜绝带病上路、上车。同时，各轨道站和公交站场加大安检力度，做到“逢疑必问、逢液必查、逢包必检”，保障了疏运安全。

统筹调度，保障运力。轨道方面，高峰时段安排轨道6号线53列车、10号线17列车上线运行，发车间隔由8分钟缩短到4分30秒；公共汽车方面，投入运力134辆，布置应急运力45辆，根据客流情况灵活调度，加大发班密度、调整区间走向、提高疏运效率；出租汽车方面，抽调2000辆近两年投放的长安“启悦”新车型，专门服务智博会，在每天早上7点至9点进入嘉宾入住酒店驻点，保障嘉宾前往国博中心；网约车方面，提前部署平台公司优先安排国博中心区域的网约车订单，协调交警部门为网约车停靠上车提供方便，保障个性需求。

提升服务，展示形象。将“以人为本”的服务理念贯穿始终，展示了重庆国际化大都市和直辖市形象。轨道交通方面，在列车广播和站厅站台乘客信息系统加大智博会宣传；对站容站貌、环境和卫生死角进行全面清理清洗；加强了服务智博会上岗人员的专门培训，协调医疗机构派驻国博中心站，进行医疗服务，在各个轨道站点增加了站务人员，加强了客流引导，在相关换乘站点做好嘉宾的接待引导和陪同讲解工作。轨道李子坝站、长江索道、两路口皇冠大扶梯等交旅融合热门景点现场秩序井然。智博会期间，长江索道共接待国内外游客5.64万人次，较日常增加7%。其中，23日圆满完成乌拉圭嘉宾团接待任务。公共汽车方面，抽调高星级服务标兵的公交驾乘人员为此次智博会服务，参营公交车全部选用今年全新投放的一级踏步低地板公交车，且均通过了严格的车容，车貌，车况检测；制作了全新的公交乘车引导标识牌，印制了从主城各方向前往国博中心的公交乘车指南，并在公交候车点搭建了遮阳棚，提供降温饮料和盒饭，进一步便民利民。出租汽车方面，强化培训和执法，在智博会前两个月，在主城区巡游出租汽车行业开展为期半年的服务质量专项整治行动，将巡游车拒载、绕道、说脏话、车容车貌不整洁等作为整治重点，凡是智博会期间出现重大服务质量投诉涉及的车辆和驾驶员一律停车、待岗10天，并追究企业主体责任。强化车容车貌，结合重庆“山水之城、美丽之地”以及“行千里、致广大”的定位，借鉴青岛服务“上合会”的巡游车经验，对服务智博会的2000辆巡游车，统一购置了白色座套和脚垫；对车内张贴物进行统一规范和清理，同时对巡游车顶灯涉及的医疗整容等广告进行清除。强化现场指挥，抽调20名优秀驾驶员志愿者全天候负责4个上客点、1个蓄车池区域以及3个通道口进入车辆的调度指挥；安排部署企业抽调60余名管理人员轮班在现场协助志愿者做好企业所属车辆的调度安排，保障服务质量。

加强执法，维护秩序。按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求，智博会期间，开展专项行动，出动执法人员817人次、车辆309辆次，强化执法检查，国博中心会场及26个代表入住酒店实现“零投诉”；主城商圈及重要景点等敏感区域交通运输投诉大幅下降，社会舆论“零负面”；重庆国博中心会场及周边公交、出租运营秩序良好；全市高速公路未发生较大事故，未发生因管制不力、执法不当造成长时间大面积的交通拥堵。（市交委综合管理运输处）

智博会期间，重庆交通执法队展会交通执法队员及巡游出租车在为参会的国外友人服务。袁志强摄

扫一扫在手机打开当前页