李关寿现场调度指挥，我市高速公路恢复收费并网运行平稳

日期： 2020-05-06

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李关寿调度我市高速公路恢复收费全国并网运行情况。

    5月5日，市交通局副局长李关寿赴高速集团监控总中心现场调度指挥全市高速公路并网恢复收费工作。市交通运输综合行政执法总队纪委书记郑宁、高速集团副总经理李海鹰，局管养处、总队指挥中心、路网公司、首讯公司、通渝科技相关负责人陪同参加。
    李关寿慰问重庆ETC“费显”点亮项目工程建设组，了解系统运维工作开展情况，现场主持召开恢复收费工作调度会。会议传达交通运输部对收费站保通保畅、恢复收费初期值班值守、服务群众安全便捷出行、恢复收费宣传引导等具体工作要求，听取高速集团就前期实车测试发现的收费系统问题整改、收费站保通保畅、运维保障、客户服务、收费人员培训、政策宣传等工作开展情况的汇报。
    李关寿就如何保障路网恢复收费后运行平稳有序提出要求。要加强值班值守，落实领导带班、24小时值班值守和重大问题“零报告”制度，及时处置突发事件，保障收费系统稳定有序运行。要加强保通保畅保安全，强化执法协作，加大路网运行监测力度，实时筛查拥堵缓行收费站，配置ETC车道引导员及时疏导拥堵。要加强系统运行技术保障，落实部、省、站三级快速响应机制，迅速发现、分析、解决问题。要加强系统运维保障，持续开展ETC门架、收费车道、清分结算以及发行服务等系统的日常维护，确保系统运行状态良好，数据传输全面、及时、准确，电路系统和备用供电系统功能正常。要加强投诉快速处理，对公众投诉按照“小事不过时、大事不过夜”要求，迅速核实、分析、妥善解决。要加强收费人员培训，结合新政策、新系统、新服务和新要求，持续开展收费工作人员培训，提升从业人员业务技能，适应深化收费公路制度改革需要，不断巩固取消省界收费站成果。
    5月6日零时顺利恢复收费并网运行后，我市高速公路运行较为有序，全路网684个门架、1081个节点、265个收费站全部正常运行，出口车道均能完整显示车辆通行信息，实现了“一次行程、一次扣费、一次短信”目标，未发放纸质预编码劵，未发生长时间、大面积拥堵现象，未监测到负面舆情，收费秩序良好。ETC门架识别率平均约为99.35%，CPC卡识别率平均约为99.15%。

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