北碚区积极推进“信易+交通旅游”建设
摘要:北碚区深入贯彻落实交通强国、旅游强国国家战略,加快构建以信用为基础的新型监管机制,以交通运输“信易+”为工作抓手,以“重庆‘巴适’江东1314自驾环线”(以下简称北碚区西山环线)为载体,聚焦区内旅游景点单打独斗局面、乡村旅游发展乏力困境,先试先行、主动作为,高效整合各类资源,在全市率先探索实施“信易+交通旅游”模式,大胆尝试搭建“信易+”运营平台,持续推进信用惠民便企向深向实,最大程度释放信用红利,打造交通运输企业、旅游、乡村产业多方共赢大格局,推动形成交通和旅游同频共振、互促共进的新发展局面。
一、主要做法
(一)科学构建交通诚信企业场景应用体系,赋能乡村旅游发展“加速器”
一是精心策划实施方案。以“1+12”配套措施深入推动“信易+交通旅游”融合发展。第一,“1”为1个方案:联合北碚区发展改革、文旅部门制定了北碚区2024年“信易+交通旅游”深度融合发展实施方案,明确以全区信用等级为A级以上交通运输企业为主要激励对象范围。联合北碚区发展改革、文旅、市场监管、5个街镇社区等部门组织召开交通运输企业联席会、北碚区西山环线沿线景点商家联席会等各类会议14次,筛选出参与环线诚信经营和承诺优惠商家景区96家,其中民宿20家、农家乐14家、酒店2个、餐馆饭店33家、景点6个、其他商家12个,农产品采摘点9处。第二,“12”为12项优惠条款,包括《环线商家消费互认规定》《环线农产品消费满减规定》《环线内景点、游乐设施“先游后付”规定》《环线内民宿住宿免押金规定》等。通过“信易+”模式的创新应用,为交通与旅游行业的深度融合铺设坚实道路,同时向社会各界全面展示这一模式将为区域经济和乡村旅游带来的巨大红利与深远影响。
二是全面动员凝聚共识。为确保方案的顺利实施,组织召开两次重要会议,统一意见。第一,组织召开“信易+交通旅游”工作动员大会。积极号召北碚区800余家交通运输企业,特别是具有示范引领作用的国有企业,主动担当起促进区域经济和乡村旅游发展的重任。通过分享成功案例、讲解政策红利、激发企业活力,鼓励企业利用自身优势,通过精准引流、创新宣传推广、坚持诚信经营等手段,共同为乡村旅游经济的繁荣贡献力量。第二,组织召开重庆北碚区西山环线商家联席会,着眼大局、抱团发展、维护形象,提供最优质服务、最实惠产品。成立“问题即时解决平台”,遇到问题可让游客先行离开,后续再协商解决,最大程度保障诚信游客出行时间和利益。
三是严格标选试点企业。从六个关键维度出发,对报名参与的交通运输企业进行了全面、深入的评估与筛选。信用等级方面,明确试点企业均为信用评价A级及以上。企业性质方面,倡导国有企业带头示范,勇担社会责任,树立行业标杆。经营规模方面,以规上企业为主导,充分发挥较强的竞争力和影响力,为“信易+”模式的推广提供强大的动力与支撑。资金实力方面,确定年收益为正向增长企业,为模式的长期成功奠定经济基础。工会组织建设方面,年工会活动开展4次以上企业,为模式提供发展稳定流量。社会贡献与影响力方面,在交通运输行业具有示范引领作用的企业,为模式提供发展树立典范。经过层层把关,最终确定了36家信用等级达到A级及以上的交通运输企业作为先行试点企业。这些企业不仅代表了行业内的优秀水平,更将成为推动“信易+交通旅游”模式创新发展的中坚力量。
(二)主动搭建信用消费场景,打造诚信经营良性循环“生态圈”
一是匠心打造特色交通旅游环线。精准施策,以西山环线为核心,打造了一条全长84公里的北碚区西山环线。此环线不仅具有独特的品牌标识,其30公里的特色彩色路面更串联起北碚江东片区的5个街镇二十余处旅游热点与特色产业。通过深度融合“交通+乡村旅游”“交通+特色产业”“交通+历史人文”及“交通+体育健身”等多元化元素,推出了“天伦乡村漫时光”“纵情乡野趣追光”等四大特色旅游产品,构建了一个全方位、闭环式的旅游体验生态圈,实现了“吃、住、行、游、购、娱”一站式服务。
二是全面布局“信易+”消费体验。为深化“信易+交通旅游”模式的应用,在环线沿线的商家、景点、采摘园及驿站等区域广泛布置了96套“诚信企业二维码”及醒目的宣传标语,实现了沿线景点高达91%的覆盖率。企业及员工只需简单扫码验证身份,即可在“吃、住、行、游、购、娱”各个环节享受到多重优惠:包括先体验后付费的“先游后付优惠”、商品专属折扣的“商品折扣优惠”,以及在特定服务设施如停车场、驿站、休息区等享受的免费或折扣“服务优惠”。这一系列举措极大地提升了游客的消费体验,促进了诚信经营的良性循环。
三是成立环线“交旅信用联盟”,共筑诚信基石。为进一步强化诚信经营的氛围,成立了环线“交旅信用联盟”。所有加入联盟的商家均需签署“诚信承诺书”,承诺在商品质量、交易过程、服务态度、履约能力及问题解决等方面严格把关,确保通过“质量关、公平公正关、服务周到关、言出必行关、问题解决关”五重考验,不仅为游客提供了更加可靠、优质的旅游服务保障,也促进了商家之间的良性竞争与合作,共同维护了环线旅游市场的健康秩序,为北碚区乡村旅游的可持续发展奠定了坚实的诚信基础。
(三)深化“信易+交通旅游”模式,广泛树立信用体系“金招牌”
一是邀请企业实地体验。组织36家A级运输企业共计42名企业代表,通过自驾游和集体出游两种方式,切身体验诚信企业在“吃、住、行、游、购、娱”取得的实实在在的优惠,真切感受区别于在其他旅游景区、景点及自驾游方面的服务,既为当地经济发展带来巨大人流量,带动经济发展,也为“信用交通”建设代言,营造良好诚信经营氛围。
二是广泛吸纳市场主体。以北碚区西山环线为载体,通过多部门联合发力、共建共管,在拉动经济消费的同时,也搭建了一条优质的营商环境走廊。围绕“信用”金字招牌,以市场为调控手段,广泛吸纳了住宿、餐饮、文创产品、旅游产品、特色产品等商家入驻环线。自2024年以来,环线串联的5个街镇个体工商户注册达7300余家,同比增长9%。
三是广泛宣传引流消费。成功举办“贯彻二十大·建设新重庆——发言人来了”北碚区西山环线发布活动及主题采访,以及邀请60多网红达人实地打卡曝光,详细介绍环线概况、特色景观与产业与“信易+”场景应用,全方位、多角度地展示了环线的独特魅力,有效提升了公众对环线的认知度与向往感,吸引更多市民游客踏上环线之旅。
二、主要成效
(一)创新“信易+”场景应用,树立信用旅游新标杆
成功开创了全市首个以“信用”为核心的旅游名片场景应用新模式,标志着在“信易+”领域的探索取得了突破性进展。通过精心打造84公里的北碚区西山环线,实现了信用、交通、旅游、产业及人文等多元素的深度交融与统一规划运营。这一创新不仅丰富了“信易+”场景应用的内涵,更在广度和深度上迈出了坚实的一步,为其他地区提供了可借鉴的宝贵经验。
(二)构建交通、旅游、产业融合发展新生态
充分发挥了交通运输作为“先行官”的引领作用,实现了多方共赢的新格局。交通运输A级企业在参与旅游活动过程中,凭借其良好的信用记录成功换取了实实在在的优惠与折扣,极大地提升了企业的经济效益。同时,环线沿线的商家也迎来了前所未有的发展机遇,人流量激增。据统计,重庆北碚区西山环线打造以来,沿线各类商家共计接待游客350万人次/年,营业收入同比上年度增长10%。茶叶、果蔬、花木等农产品产业发展迅速,2024年上半年,江东片区第一产业增速在3%以上,北碚区最远街镇金刀峡镇达到了14%;第三产业增速在4.5%以上,有效带动了地方经济的发展。
(三)以“信易+”为引擎,营造良好营商环境
“信易+交通旅游”模式的成功实践,为企业经济发展开辟了新的增长点。交通运输企业代表通过实地体验,深刻认识到这一模式所蕴含的巨大商业价值和发展潜力。重庆“北碚区旅游集散中心”积极响应,主动寻求合作,致力于提供更高品质的商品和服务。同时,北碚区税务局也积极行动,筛选出700余家“A级纳税人企业”,表达了与沿线产业深入合作的强烈意愿。此外,越来越多的商家开始重视并申请设置“诚信企业二维码”,以实际行动践行诚信经营,而这些商家的客流量也显著高于其他商家,充分证明了该“信易+”场景应用的可行性,为重庆市打造优质营商环境方面起着积极作用。(北碚区交通运输委)