长寿区创新拓展“邮运通”医药配送服务
近日,长寿区依托“邮运通”成熟物流网络,以“客户需求”为导向,靶向推进医药配送服务升级,长寿邮政与区人民医院“邮运通”医药配送项目正式启动。瞄准区人民医院中药饮片、代煎药配送等痛点,细致梳理院内流程与配送要求,扩大原有专业团队,通过“互联网+线下”药品配送模式,实现定制化“取药-包装-配送”全流程服务,确保3小时内送达全区,有效解决患者取药排队时间长、取药不便等问题,实现了“少跑腿、少等待、快用药”,患者就医体验大幅提升。该项目在区人民医院上线第一天,累计配送超50件次。
该项目通过深化“医药+快递”主体合作,打通“医院到家”的快速通道,为邮政快递行业创新发展提供了新路径,是推进快递行业与关联产业协同发展的重要实践,实现了群众满意和企业增收的“双赢”。
下一步,长寿区将围绕群众新期待、新需求,积极推动“邮运通”融入医疗健康等更多场景,引导快递企业拓展业务范围、创新运营模式、完善服务体系,为市民提供更加多元、便捷的公共寄递服务,深度融入民生保障和公共服务大局。(吴柳潏)